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La question du jour

L'appel téléphonique d'un assureur souhaitant me vendre un contrat d'assurance peut-il être assimilé à un démarchage ?

Oui, parce que le démarchage n'implique pas forcément la présence physique du démarcheur au domicile ou sur le lieu de travail de la personne démarchée au moment de la première prise de contact. Il peut tout aussi bien s'agir d'un contact téléphonique ou d'un courrier personnalisé.

Plusieurs situations sont considérées comme du démarchage : vous êtes contacté pour un contrat qui sera conclu à votre domicile, à votre bureau ou chez un assureur; vous avez reçu un tract à votre nom dans votre boîte aux lettres vous invitant à vous déplacer chez un assureur pour souscrire un contrat ; la signature du  contrat avec l'assureur a lieu chez vous ou sur votre lieu de travail, même à votre demande.

 


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